Conforme la “nueva normalidad” se convierte en una norma que se prolonga en un mundo desarrollado que se ha visto obstaculizado, más marcas en más categorías abrirán puntos de entrada (oportunidades) para los consumidores sumamente sensibles al tema de los costos. Los vendedores encontrarán nuevas oportunidades, mientras ofrecen otros productos y servicios a un menor costo. .

Ejemplo: Heinz en los Estados Unidos está presentando varios tamaños de su producto a un precio de venta sugerido de 99 centavos de dólar, incluyendo una bolsa de catsup de 10 onzas y mostaza amarilla de 9 onzas, así como mini versiones de salsas inglesas Worcestershire y Heinz 57).

Frente a los constantes recordatorios acerca de qué debemos hacer (más ejercicio, comer mejor...) y qué no hacer (fumar y gastar de más...), y la fatiga de varios años de austeridad, los consumidores buscan formas de vivir un poco sin renunciar a mucho.

La gente ha estado haciendo más ejercicio de auto-control y siguen buscando cómo darle rienda suelta de vez en cuando: caer en cosas pecaminosas, derrochar dinero en regalos y escapar de muchas preocupaciones que nos agobian el día de hoy.

Ejemplo: Whisky en Sudáfrica, la cerveza Premium en el Reino Unido y bombas de crema baratas en la India son pequeños gustos que los consumidores que tienen poco pueden gastar para seguir disfrutando.

Mientras que los jóvenes de veinte y algo más en el mundo desarrollado sienten que la vida les ha dado una mala jugada, muchos están encontrando oportunidades en medio de la adversidad. Saldrá una mentalidad de empresarialidad tanto por el desempleo continuo como por la falta de satisfacción con el estatus quo, facultada por la tecnología que borra las barreras que tradicionalmente impiden la entrada a este tipo de emprendedores.

La llamada Generación Perdida (Lost Generation) se transformará para convertirse en un grupo singularmente emprendedor.

Ejemplo: más de la mitad de los Millennials en los Estados Unidos dice que si pierde su empleo o le cuesta trabajo encontrar uno, comenzará sus propios negocios, de acuerdo a una entrevista de JWT. Esta cifra subió del 25 por ciento reportado en 2009.

Algunas empresas comienzan a cambiar sus modelos de negocios para integrar temas sociales a sus estrategias medulares, en lugar de simplemente dar donativos a una buena causa. El objetivo consiste en crear valor compartido, un concepto que refleja la creciente convicción de que la generación de un beneficio y el avance social no son objetivos mutuamente excluyentes.

Ejemplo: Philips está creando una alianza con el gobierno holandés en un esfuerzo por ofrecer soluciones de energía asequibles y sustentables a más de 10 millones de personas en las naciones sub-saharaui del continente africano para el año 2015.

El impacto ambiental de nuestras opciones alimentarias se convertirá en una preocupación más importante conforme los interesados -las marcas, los gobiernos y las organizaciones de activistas-, impulsan el conocimiento en torno al tema y repiensan el tema de los alimentos que sale a la venta y sus métodos de producción.

En la medida que un mayor número de regiones del mundo sufre de escasez de alimentos y/o mayores gastos, se integrarán las prácticas más inteligentes de alimentos a la estabilidad verde de las "mejores prácticas".

Ejemplo: la cadena Sainsbury’s de supermercados en el Reino Unido ofreció una promoción de un día en 2011 ofreciendo una alternativa a los clientes que pidieron bacalao, eglefino, salmón, atún y mariscos, con especies más sustentables, tales como arenque o caballa sin costo alguno).

Un creciente grupo de mujeres está tomando un camino alternativo en sus vidas que no incluye al matrimonio como un punto de control esencial. Tanto en el Oeste, donde está creciendo esta tendencia, y en el Este, donde está ganando impulso, se está redefiniendo la frase “felices para siempre” como una familia de uno, la cohabitación o la madre soltera.

Ejemplo: en 2010, una tercera parte de la población de mujeres japonesas estaba entrando a la década de los 30, mientras que 37 por ciento de todas las mujeres taiwanesas entre 30 y 34 años de edad estaban solteras.

En la medida que nuestros mundos individuales se vuelven cada día más personalizados y de nicho y los tipos de contenidos, experiencias y personas ante quienes estamos expuestos se vuelve cada día más estrecho, se dará mayor énfasis a la reintroducción de la aleatoriedad, el descubrimiento, la inspiración y los distintos puntos de vista que ofrece nuestro mundo.

Ejemplo: gracias a su lanzamiento a fines de 2011, se está diciendo que el tiempo aire ofrecerá una plataforma de video chat aleatorio y en tiempo real, en el que todos confluirán.

Un mayor número de superficies planas se están convirtiendo en pantallas y más pantallas se están volviendo interactivas. Los comenzaremos a tocar cada día más, y hacerles ademanes y hablar con ellas, además de acostumbrarnos a hacer de estos hábitos una práctica cotidiana.

Esta tendencia está abriendo oportunidades novedosas para informar, involucrar y motivar a los consumidores.

Ejemplo: en Nueva York, el restaurante de Barney’s, una tienda departamental de primer nivel, ofrece 30 pantallas individuales en una larga mesa comunal cubierta de vidrio; los comensales pueden ordenan sus alimentos de manera digital y luego ver el catálogo de la tienda mientras comen.

Están cambiando las percepciones de la edad, ahora que la gente de todas las edades tiene una perspectiva más positiva de la mayoría de edad.

Y están cambiando las actitudes conforme se presentan los cambios demográficos y culturales, con los avances médicos en los que redefiniremos cuando se vuelve uno “viejo” y el significado del término.

Ejemplo: la marca polaca de cerveza Żywiec lanzó una campaña para atraer a los Gen Xers y Boomers con el eslogan que decía “tienes lo mejor por delante”. Los comerciales mostraron a celebridades masculinas mayores, incluyendo actores, un boxeador y un caricaturista, hablando de sus vidas y ofreciendo insights y consejos.

Conforme se reemplaza a los objetos con sus contrapartes digitales/virtuales, la gente está fetichizando las cosas tácticas y físicas. Como resultado de estas tendencias veremos más "objetos de motivación", elementos que acompañan a la propiedad digital para aumentar el valor percibido, y las herramientas digitales que permiten la creación de las cosas físicas.

Ejemplo: las aplicaciones de sinceramente Postagram permiten que los vacacionistas y otros conviertan sus fotografías en correo postal. De igual manera, Postcard on the Run les recuerda a los usuarios potenciales que una tarjeta física para el destinatario es un recuerdo real que puede atesorar o poner en el refrigerador o en el trabajo.

Lo invitamos a leer entrevistas de José Antonio Fernández con José Luis Betancourt, cabeza actualmente de JWT México, y con Alvar Suñol, personaje clave que en su momento impulso de gran forma la creatividad en JWT México.